תקשורת אפקטיבית: מיומנויות תקשורת כמפתח להשגת יעדים

התנהלות מוצלחת בסביבה מורכבת נשענת על יכולת ליבה של זיהוי וניהול ממשקים אפקטיביים, כישורים של דיאלוג, הקשבה, הבנת צרכים ועוד. המורכבות שנוצרה בשנה האחרונה מקשה מאוד על יצירת דיאלוג מקדם בתוך הארגון. לעובדים ומנהלים אין יותר את התקשורת הבלתי פורמלית שמאפשרת לייצר קרבה ודיאלוג שמקדם גם את התקשורת הפורמלית. כמו כן, חלה התרופפות בתקופה זו בחוסן המנטלי והרגשי ולכן על אחת כמה וכמה התקשורת המקרבת היא כה חשובה. מנהל המסוגל לייצר תקשורת אפקטיבית מרחוק, לנהל שיחות קשות באופן מקרב, להטמיע שפה של תקשורת ודיאלוג אפקטיבי, שיתופי פעולה בין עובדיו, מסייע במניעת קונפליקטים והמחירים הנלווים אליהם, מעצים את האנשים והמחויבות שלהם לארגון ומייצר בסופו של דבר תהליכי עבודה אפקטיביים יותר.

כל עובד/ת ומנהל/ת הכפוף למישהו אחר בארגון