קבלת החלטות במצבי משבר
Description
הכושר לקבל החלטות נכונות הינו למעשה אחד מן הכישורים החשובים ביותר שצריכים להיות למנהל. קבלת החלטות בארגון הינו תהליך שיטתי של זיהוי ופתרון בעיות, של שאילת שאלות וחיפוש תשובות. החלטות מתקבלות בדרך כלל בתנאים של חוסר ודאות. יום עיון זה, פותח צוהר ללימוד מגוון הטכניקות בהם ניתן לעשות שימוש כדי לשפר את יכולת קבלת ההחלטות בעולם של אי ודאות, שינויים ונסיבות שאינן ניתנות לשליטה.
Intended audience
מנהלים, אנשי שיווק, אנשי מכירות, מנהלי תפעול, מנהי רכש
Topics
מודלים בקבלת החלטות (רציונאלי, ביורוקראטי-ארגוני, קוגניטיבי)
המודל המשברי בקבלת החלטות
מהו דחק? (לחץ, סטרס,קונפליקט)
"נורות אדומות" כאמצעי מסייע לאיתור מצבי דחק
קבלת החלטות בתנאי לחץ (והשגרה כמקור לחץ)
מכשולים פסיכולוגיים בדרך לקבלת החלטות
יישום: המפתח להצלחת קבלת ההחלטות
מלכודות בקבלת החלטות
מה עושים כשקבלת ההחלטות שגויה מעיקרה? דרכים לשיפור קבלת החלטות תוך כדי תהליך
האם אתה בטוח שאתה רוצה לסגור את הטופס ולאבד את כל השינויים?
